The Keyman

Vincent Lee

这个书是真啰嗦，昨天晚上我睡觉忘了关听书，早上六点起来，情节与睡觉前都能接上……关键我还是1.5倍速播放……你说一本免费的书，这么水字数是什么思路？

Angela Zhao

销售必看，强烈推荐！ 在逆熵增者推荐下看的书，也是2022年看完的第二本剧。 弱水三千，只取一瓢饮。 本剧只拿取我需要的，并结合自身情况进行提炼整合、再到输出、践行。 销售 一、销售认知 人无时无刻都在向外销售，最好的销售是销售自己 你销售的不只是产品，还有你的思维方式，优势、行为、观点等等，最好的销售就是通过你的人格魅力，让人尊重，信任，再到跟随。 当你和客户提成交的时候，客户拒绝了，你的销售失败了。 当你和老板提加薪的时候，老板同意了，你的销售就成功了。 二、销售技巧 一个优秀的销售需要必备的三种能力：认知能力、沟通能力、销售能力。 1、认知能力 积极思考 遇到困难，不要退缩。逃避、抱怨并不能解决问题。只有积极乐观的思考问题，从自己身上找问题，才能把事情做的更好。 主动出击 没有无缘无故的合作和买卖，一切都源于主动先迈出的那一步。 2、沟通能力 沟通步骤：观察、感受、需求、请求 （1）不带评论的观察 （2）关注对方的真实感受 （3）不带责备情绪的体会自己和他人的真实的需求 （4）了解完双方的真实需求后，做出合理的请求和行为 3、销售能力 一、攻克常见问题—害怕被拒绝 害怕被拒绝的核心原因是在乎别人的评价，害怕不被他人认可。 建议：多去体验高端服务，分析他们是如何获得客人认可的。 二、如何成交拿单？ 成交的流程 1、陌生破冰 2、挖掘需求 3、提供方案 4、处理异议 5、促单成交 6、提升客单价 先建立流程，再重复练习，到灵活应用，最后做到根据现场情况把控过程，确保拿到成交结果。 1、如何陌生破冰？ 找相似点 和客户初次打交道时，找到相似点打开话题，从客户本身，和关注并愿意搭腔的话题去切入，可以聊4种话题：家庭，工作，娱乐和金钱。让双方在轻松愉快的氛围中建立信任。 2、如何挖掘需求？ （1）用封闭式问题，A or B？ （2）复述对方的话，确认对方的问题（3）问背景，问具体情况（袒露心声，买不买没关系，我们有保密协议） 3、提供方案时，如何呈现产品价值？ （1）问自己三句话：是啥，有啥用？多少钱？ （2）PFABE法则 P：痛点。抓住客户的痛点进行刺激 F：特性。材质、厚薄、种类 A：优点。这个材质的优点是什么。 B：利益。能带给你什么好处。 E：证据。不信你看，这就是证据。 介绍时，灵活运用，讲清楚利益点和优点，让客户愿意听、听得懂。 【三流的销售讲特点，二流的销售讲优点，一流的销售讲利益点】 4、如何处理异议？ （1）处理异议的流程：倾听、共情、澄清、建议、成单 倾听：倾听客户担忧，确认真正的反对理由。 共情：站在客户的角度为其分忧解难。 常用话术：理解，很多客户也有很多这样的担忧。 澄清：对客户的担忧加以解释，以确认真正的问题所在。常用话术：你的担心是不是……我的理解正确吗？ 建议：针对客户忧虑，提出合理建议。 常用话术：之前有一个客户也是这样子，我们是这样解决的，xxx 逼单：对于提出的建议，要征求客户最终同意。 常用话术：你觉得现在这个方案如何？没问题的话我们就签单吧。 （2）常见的异议： 客户说考虑一下 先yes，再And。先肯定对方，再顺着对方的意思表达自己的诉求和观点。 真诚表达自己的想法，探寻客户真正的想法 尝试反向激将对方 弄清楚客户是在拒绝你还是真的在考虑？ 在考虑什么？要考虑多久？ 客户说太贵了 客户说贵，只是需要你给他一个充足的购买理由。 价格分解，平摊到每月每天，让客户感觉很便宜。 重新梳理价值，并刺激客户痛点引起需求。 以退为进，侧面打探用户预算，推荐符合他预算的产品。 5、促单成交 促单成交要解决三个问题： 第

陶奂良

The Keyman是部很不赖的剧集，遗憾的是，它没有写完，不知道是Daniel Millican先生有意为之，抑或又是喝酒误事，它没有结尾，没有交代好多事，但仍不失一部3.8星推荐的剧集，足见Daniel Millican先生之才，尽管我仍想知道那些人物和那些故事的结局。

看星星的土著

我是抱着开阔眼界的想法看这部剧，这期间我的态度有过好几次转变，佩服、不以为然、冷嘲、惊讶、佩服、喜爱……我庆幸自己慢悠悠地看完了这部剧，而不是在对编剧的观点不以为然的时候，认为这是浪费自己的时间而放弃。书中有些观点，可能有些偏激和负面，也可能只是我的心态是“自己的家人只能自己骂，别人不能碰”，所以对一些观点有所抵触。但是全书的剖析从五代到明清到近代，异常流畅，让我在观看过程中对国民性的思考和认识一直没有断过，读完就有种豁然开朗的感觉。这是一本有态度，有观点的书，是一本好剧。

云依

也许是这部剧的关系 也许是我的沙发的关系 我一边听，一边打游戏，一边哭 断断续续两个小时了 生活艰难的时候 我不想和任何人说 但情绪是不说也能晕染的暗淡水彩 还是会影响到身边亲近的人 艾略特是幸运的 他让我知道 人是可以熬过一次次想要离开这个世界的冲动 最后拥抱着爱的人 用爱的方式在生命的终点离去的 一次次想要逃离 一次次留下 一次次在新的境地里沉沦或者救赎 一次次 只要你熬过一次次痛苦 就会有新的一次次惊喜 哪怕不是惊喜 都耐人寻味 不枉此生 不要再畏惧那些情绪 活下来 就能看到一幅完整的生命图景 你要看到 看完 再离开

李俊Angel

一个步入中年的美国女人，为了敏感的心灵追求者，用了一年的时间走访了三个“I”字母为首的国家，观察！体验！思考！然后准备再次出发！